KVKK Aydınlatma Metni
Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) md. 10 uyarınca, WE Select hizmeti kapsamında işlenen kişisel verileriniz hakkında sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
1. Veri sorumlusu
WE Partners Stratejik Danışmanlık Üssü A.Ş. (Eskişehir, Türkiye) — WE Select markasının sahibi.
2. İşlenen kişisel veriler
- Misafirler: ad soyad, telefon numarası, WhatsApp görünen adı, bize gönderdiğiniz mesajların içeriği, rezervasyon bilgileri (restoran, tarih, saat, kişi sayısı) ve rezervasyona eklediğiniz notlar (ör. özel gün, masa tercihi).
- Partner restoran adayları: restoran adı, şehir/ilçe, yetkili adı soyadı, telefon, e-posta, Instagram hesabı, mesajınız ve güvenlik amacıyla başvurunun yapıldığı IP adresi.
- Restoran paneli kullanıcıları: kullanıcı adı, telefon numarası ve panel üzerindeki işlem kayıtları.
Lütfen rezervasyon notlarınızda sağlık bilgisi gibi özel nitelikli kişisel verilerinizi paylaşmayınız; paylaşılması hâlinde bu bilgiler yalnızca talebinizin yerine getirilmesi için restorana iletilir.
3. İşleme amaçları ve hukuki sebepler
- Rezervasyon talebinizin alınması, restoranla paylaşılması, onaylanması, hatırlatılması, değiştirilmesi ve iptali — KVKK md. 5/2-c (sözleşmenin kurulması ve ifası).
- Partnerlik başvurusunun değerlendirilmesi ve sizinle iletişime geçilmesi — KVKK md. 5/2-c ve 5/2-f (meşru menfaat).
- Hizmet kalitesinin ölçülmesi, kötüye kullanımın (ör. tekrarlayan gelmeme, spam) önlenmesi ve bilgi güvenliğinin sağlanması — KVKK md. 5/2-f.
- Mevzuattan doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi — KVKK md. 5/2-ç.
4. Aktarım
Rezervasyon bilgileriniz, yalnızca rezervasyon yaptığınız partner restoranla paylaşılır. Hizmetin sunulması için hizmet aldığımız tedarikçilere de aktarım yapılabilir: mesajlaşma altyapısı (Meta Platforms — WhatsApp Business), sunucu ve veritabanı barındırma (Railway) ve mesajlarınızın anlaşılması için yapay zekâ altyapısı (Anthropic). Bu tedarikçilerin bir kısmı yurt dışında bulunduğundan aktarım, KVKK md. 9'da öngörülen uygun güvenceler çerçevesinde yapılır. Yasal zorunluluk hâlinde yetkili kamu kurumlarıyla paylaşım yapılabilir.
5. Toplama yöntemi
Kişisel verileriniz; WhatsApp üzerinden bize yazdığınız mesajlar, weselect.com.tr üzerindeki formlar ve restoran paneli aracılığıyla elektronik ortamda toplanır.
6. Saklama süresi
Verileriniz, işleme amacının gerektirdiği ve ilgili mevzuatta öngörülen süre boyunca saklanır; sürenin sona ermesiyle silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
7. Haklarınız
KVKK md. 11 uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işleme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini, KVKK md. 7 çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme, bu işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuca itiraz etme ve kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
Taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'e uygun olarak yazılı şekilde şirketimize iletebilir ya da WhatsApp hattımız (+90 850 888 00 93) üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Başvurunuz en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.
Personal Data Notice
This notice is provided under Article 10 of the Turkish Personal Data Protection Law No. 6698 (“KVKK”) to inform you about the personal data processed as part of the WE Select service.
1. Data controller
WE Partners Stratejik Danışmanlık Üssü A.Ş. (Eskişehir, Türkiye) — owner of the WE Select brand.
2. Data we process
- Guests: name, phone number, WhatsApp display name, the content of your messages, reservation details (restaurant, date, time, party size) and any notes you add (e.g. special occasion, table preference).
- Prospective partner restaurants: restaurant name, city/district, contact name, phone, email, Instagram account, your message and, for security purposes, the IP address of the submission.
- Restaurant panel users: username, phone number and activity logs.
Please do not share sensitive data such as health information in your reservation notes; if you do, it is passed to the restaurant solely to fulfil your request.
3. Purposes and legal grounds
- Receiving, sharing with the restaurant, confirming, reminding, changing and cancelling your reservation — KVKK Art. 5/2-c (performance of a contract).
- Evaluating partnership applications and contacting you — KVKK Art. 5/2-c and 5/2-f (legitimate interest).
- Measuring service quality, preventing misuse (e.g. repeated no-shows, spam) and ensuring information security — KVKK Art. 5/2-f.
- Complying with legal obligations — KVKK Art. 5/2-ç.
4. Transfers
Your reservation details are shared only with the partner restaurant you book. Data may also be transferred to the providers we rely on to deliver the service: messaging (Meta Platforms — WhatsApp Business), server and database hosting (Railway) and AI infrastructure used to understand your messages (Anthropic). As some of these providers are located abroad, transfers are made with the appropriate safeguards required by KVKK Art. 9. Data may be shared with competent authorities where required by law.
5. How we collect data
Electronically, through the messages you send us on WhatsApp, the forms on weselect.com.tr and the restaurant panel.
6. Retention
Data is kept for as long as required by the purpose of processing and applicable law, after which it is deleted, destroyed or anonymised.
7. Your rights
Under KVKK Art. 11 you may ask whether your data is processed, request information about it, learn the purpose of processing and whether it is used accordingly, know the third parties it is transferred to, request correction, deletion or destruction, request that such actions be notified to third parties, object to outcomes against you arising solely from automated analysis, and claim compensation for damages caused by unlawful processing.
You can send your requests to our company in writing, or reach us on our WhatsApp line (+90 850 888 00 93). Requests are answered free of charge within 30 days at the latest.